Wort-Schatz
Fett-Druck = Worte mit eigener Definition
(vgl.:) = verwandte Begriffe
(ggs.:) = Gegensätze
A bis B
| Anweisung | Ziel mit vorbestimmtem Weg vgl.: Aufgabe, Ziel, Vorgabe |
| alterozentriert | Ausrichtung der Wahrnehmung primär am anderen ggs.: egozentrisch |
| altruistisch | Orientierung eigenen Denkens und Handelns primär am Nutzen des anderen ggs.: egoistisch |
| Anarchie | Typ eines sozialen Systems, in dem die Bedürfnisse der Einzelnen immer und ausschließlich vor dem Gesamtinteresse stehen ggs.: Faschismus |
| Anerkennung | Reversible Form der verstärkenden Verhaltensrückmeldung mit Bezug auf ein vorher vereinbartes Wertsystem vgl.: Lob, Feedback, Mitarbeiterbeurteilung, ggs.: Kritik |
| Anreiz | Versprechen im Sinne einer positiven Aussicht, wichtige Motive, aber auch Werte, durch eigenes Tun zu erfüllen vgl.: Incentive |
| Antipathie | Beziehungszustand, der vom Wunsch nach Distanz geprägt ist ggs.: Sympathie |
| Aufgabe | Arbeitsprozeß, der mit Erfahrungseinsatz wiederholt abgewickelt werden soll vgl.: Ziel, Anweisung, Vorgabe |
| Autonomie | Handlungsorientierung an selbstverantworteten Werten, auch im kreativen Ungehorsam vgl.: Würde |
| Basiswerte | Diejenigen Werte, für deren Einhaltung wir auch grundlegende Veränderungen unserer Lebensbedingungen in Kauf nehmen würden |
| Bedingung | Aussage, die schlußfolgernd mit einer anderen verknüpft ist |
| Bedürfnis | Aktuell empfundener Mangel vgl.: Interessen, Motive, Werte |
| beeinflussen | Bewußte oder unbewußte Änderung der Wirklichkeit anderer durch eigenes Handeln oder Verhalten vgl.: überzeugen, Kommunikation |
| Begründung | Logisch nachvollziehbare Verbindung zwischen einem allgemeinen Prinzip, einem Faktum und einem daraus abgeleiteten Schluß. ggs.: Behauptung |
| Behauptung | Unbegründete Aussage ggs.: Begründung |
| beobachten | Bewußte und zielgerichtete Wahrnehmung |
| beschreiben | Übermittlung von direkten Sinneswahrnehmungen ggs.: bewerten |
| bewerten | Übermittlung von interpretierten Sinneswahrnehmungen ggs.: beschreiben |
| Biophilie | Ethische Orientierung mit dem Ziel, durch die Bilanz eigenen Handelns Leben in allen seinen Dimensionen zu entfalten |
C bis F
| Charakter | Anerzogener Teil der Persönlichkeit vgl.: Persönlichkeitsmuster, Persönlichkeit |
| Definition | Verwendungsgeeignete Einigung (Konsens) auf den Gebrauch eines Wortes vgl.: Erklärung |
| Dialektik | System von Denk- und Kommunikationstechniken mit dem Ziel, die Differenz zwischen Wirklichkeit und Realität durch Erkenntnisfortschritt zu vermindern |
| dominant | Qualität von Interaktionen, die eine Überordnung des Absenders unterstellen und daher meist nicht umkehrbar sind ggs.: reversibel |
| Edukation | Beeinflussung anderer überwiegend oder ausschließlich zum Nutzen des Beeinflußten ggs.: Manipulation |
| egoistisch | Orientierung des Denken und Handelns primär am eigenen Nutzen ggs.: altruistisch |
| egozentrisch | Ausrichtung der Wahrnehmung primär auf die eigene Person ggs.: alterozentriert |
| Eignung | Eigenschaft von Handeln oder Verhalten, das zur Zielerreichung beiträgt |
| Emotion (= Affekt) | Passiv und nicht steuerbar erlebtes Gefühl vgl.: Erfahrung, Gefühl |
| Emotionale Intelligenz | Verbindung von emotionaler Kompetenz, sozialer Kompetenz und spiritueller Kompetenz |
| Empathie | Wiedergabe der Eigenschaften oder der Emotionalität anderer, in der diese sich wiederfinden vgl.: Zuwendung |
| Erfahrung | Subjektiv verstandene Wahrnehmung vgl.: Gefühl, Emotion |
| Erfolg | Erreichen von Zielen und Erfüllen von Qualitätsmerkmalen vgl.: Leistung |
| Erkenntnisfortschritt | Änderung eigener Wirklichkeit über Beobachtungen oder Gründe vgl.: Begründung |
| Erklärung | Füllung eines Begriffes mit höreradäquatem Erfahrungshintergrund vgl.: Definition |
| Ethik | Handlungswissenschaft mit der Aufgabe, Vorstellungen über das höchste Gut zu reflektieren, handlungsleitende Werte daraus abzuleiten und Methoden der Güterabwägung im Konflikt zu entwickeln vgl.: Moral |
| Ethikfähigkeit | Fähigkeit zur verantworteten Orientierung an handlungsleitenden Werten |
| extrinsische Motivation | Durch äußere, fremdbestimmte Anreize entstandener Handlungswille vgl.: intrinsisch, Motivation |
| Fähigkeit | Summe der Haltungen und Fertigkeiten, die für situationsgerechtes Handeln erforderlich sind |
| Faschismus | Typ eines sozialen Systems, das sich selbst zum höchsten Gut erklärt und entsprechende Strukturen aufbaut ggs.: Anarchie |
| Feedback | Reversible Form der Verhaltensrückmeldung ohne Bezug auf ein vorher vereinbartes Wertsystem vgl.: Lob, Anerkennung, Mitarbeiterbeurteilung |
| Fertigkeit | Abrufbares Wissen und abrufbare Handlungsmuster vgl.: Fähigkeit |
| Freiheit | Möglichkeit selbst-verantwortet zu Handeln |
| Frustration | Vergeblichkeitserfahrung beim Anstreben von Zielen |
| Führung (funktional) | Zielgerichtete Beeinflussung von Menschen, im Unternehmenssinne tätig zu werden vgl.: Management, Leadership |
| Führung (personal) | Übernahme von Verantwortung für das, was durch den Führungsprozeß aus den Beteiligten wird vgl.: Management, Leadership |
| Funktion | Zusammenfassung der einer Person zugeordneten Aufgaben ("personalisierte" Stelle) vgl.: Rolle, Stelle |
| Funktionalität | Wahrung des Systeminteresses gegen personale Bedürfnisse ggs.: Personalität |
G bis L
| Gefühl | Subjektiv und aktiv erlebte Wahrnehmung vgl. Emotion, Erfahrung |
| Geschäftsprozess | Zielorientierte und funktionsübergreifende Abfolge von Aktivitäten vgl.: Projekt |
| Gewalt | Androhung oder Ausübung von Zwang |
| Gewißheit | Psychischer Zustand, etwas nicht mehr bezweifeln zu können vgl.: Vorurteil, Wahnurteil, ggs.: Wahrheit |
| glauben | Etwas für wahr halten allein deshalb, weil es eine bestimmte Person sagt |
| Haltung (innere) | Durch Erfahrung gewonnene Sichtweise, die Denken und Handeln wesentlich beeinflußt |
| Handeln | Bewußtes, wertorientiertes und verantwortetes Tun ggs.: Verhalten |
| Ideale | Über die Realität hinausgehende vollkommene Verwirklichung von Werten vgl.: Werte, Rechtsgüter |
| Identifikation | Bewußt bilanzierende Hinwendung zu einem Objekt ggs.: Introjektion |
| Identität | Unterscheidungsmerkmale einer Person oder eines Unternehmens von anderen |
| Incentive | s. Anreiz |
| Indikator | s. Qualitätsmerkmal |
| Initiative | Handeln aus eigenem Antrieb, ohne Aufforderung durch andere |
| Interaktion | Sammelbezeichnung für alle sprachlichen und nichtsprachlichen Signale zwischen Menschen vgl.: Kommunikation |
| Interessen | Objekte positiv besetzter Aufmerksamkeit, die man verstehen oder erfüllen möchte vgl.: Bedürfnis, Motive, Werte |
| Intrinsische Motivation | Durch innere, selbstbestimmte Anreize entstandener Handlungswille vgl.: extrinsisch, Motivation |
| Introjektion | Einseitige Hinwendung oder Abwendung gegenüber einem Objekt ggs.: Identifikation |
| Kommunikation | Bewußte und unbewußte wechselseitige Beeinflussung von Menschen durch Interaktionen |
| Kommunikationsfähigkeit | Fähigkeit, andere verantwortet zu beeinflussen |
| Kompetenz | In einer Prüfungssituation vorzeigbares Leistungspotential vgl.: Performanz |
| Kompetenz (emotionale) | Fähigkeit, mit eigenen und fremden Gefühlen produktiv umzugehen (aus Selbststeuerung und Empathie) vgl.: Emotionale Intelligenz |
| Kompetenz (soziale) | Fähigkeit zur gelingenden Interaktion mit anderen und zum Aufbau von Beziehungen (aus Kommunikations- und Konfliktfähigkeit, sowie ethischer Orientierung) vgl.: Emotionale Intelligenz |
| Kompetenz (spirituelle) | Fähigkeit, den eigenen Wesenskern zu spüren und als Handlungsgrundlage zu erleben. (aus Selbstbewußtheit und Selbstmotivation)) vgl.: Emotionale Intelligenz |
| Konflikt (interpersonal) | Kommunikative Situation, in der unterschiedliche Wirklichkeiten zu einem Sachverhalt vorliegen und wenigstens einer der Beteiligten seine Wirklichkeit als Wahrheit behauptet |
| Konfliktfähigkeit | Fähigkeit, Konflikte produktiv zu lösen |
| Konsens, emotional | Übereinstimmung von Wirklichkeiten, Bewertungen und Gewißheiten |
| Konsens, rational | Übereinstimmung von Beschreibungen, Bedingungen und Begründungen |
| Kreativität | Produktives Denken gegen Routine |
| Kritik | Reversible Form der korrigierenden Verhaltensrückmeldung mit Bezug auf ein vorher vereinbartes Wertsystem vgl.: Tadel, Feedback, Mitarbeiterbeurteilung, ggs.: Anerkennung |
| Leadership | Das Beste in Menschen freisetzen, indem man sie für sich gewinnt (einfühlsam, empathisch) und durch eigene Werthaltungen inspiriert (mutig) vgl.: Management, Führung |
| Lebendigkeit | Bereitschaft und Fähigkeit, das eigene Potential im ständigen Wandel zu entfalten |
| Leistung | Erfolg multipliziert mit dem gezeigten Einsatz des eigenen Potentials (Engagement) |
| Liebe | Einstellung zum anderen, die die Entfaltung seines Lebens will |
| Lob | Dominante Form der verstärkenden Verhaltensrückmeldung ohne ein genanntes oder vereinbartes Wertsystem vgl.: Anerkennung, Feedback, ggs.: Tadel |
| Loyalität | Eintreten für fremde Interessen, auch gegen eigene Bedürfnisse und unter Wahrung der eigenen Basiswerte |
M bis T
| Macht | Vermögen, seinen Willen gegen den anderer durchzusetzen vgl.: Rang, Privilegien |
| Management | Menschen Orientierung geben und ihr Handeln (technisch geeignet) steuern vgl.: Leadership, Führung |
| Manipulation | Beeinflussung anderer überwiegend oder ausschließlich zum Nutzen des Beeinflussers oder eines Dritten ggs.: Edukation |
| Marke | Versprechen, das durch die Erlebnisse mit den Produkten und dem Service des Unternehmens eingelöst werden muß vgl.: Strategie, Unternehmensphilosophie |
| Mitarbeiterbeurteilung | Standortbestimmung innerhalb bekannter Kriterien auf der Basis vereinbarter Indikatoren und als Bilanz der im Beurteilungszeitraum geführten Anerkennungs- und Kritikgespräche vgl.: Qualitätsmerkmal, Feedback |
| Mitarbeiterentwicklung | Systematische Entfaltung der fachlichen und sozialen Kompetenz durch nachvollziehbare Orientierung vgl.: Mitarbeiterbeurteilung |
| Motive | Relativ stabile, zwischen zwei komplementären Polen liegende (z.B. "zusammen sein" und "allein sein") Bedürfnisse, die durch eigenes Denken oder Handeln erfüllt werden können |
| Motivation | Durch innere oder äußere Anreize entstandener ziel- und qualitätsorientierter Handlungswille vgl.: intrinsisch, extrinsisch |
| Moral | Wertvorgaben eines sozialen Systems mit dem Ziel der Fremdbestimmung durch Verankerung im Gewissen und durch soziale Kontrolle vgl.: Ethik |
| Offenheit (selektive) | Kommunikative Orientierung, die eigene Wahrnehmungen und Bewertungen vollständig und unverstellt wiedergibt, solange diese vom anderen voraussichtlich produktiv verarbeitet werden können |
| Performanz | In konkreten Situationen erfolgreich eingesetzte Kompetenz vgl.: Kompetenz |
| Persönlichkeit | Gesamte, zeitlich stabile psychologische Eigenart eines Menschen vgl.: Charakter, Persönlichkeitsmuster |
| Persönlichkeitsmuster | Angeborener Teil der Persönlichkeit (früher „Temperament“) vgl.: Charakter, Persönlichkeit |
| Personalität | Wahrung eigener und fremder Würde, auch gegen moralische Forderungen ggs.: Funktionalität |
| Prinzipien | Grundlegende handlungsleitende Werte (hier synomym zu „Maximen“) |
| Privilegien | Entscheidungs- und Verfügungsrechte, über die eine Person aufgrund ihres Rangs verfügt vgl.: Macht |
| Projekt | Zeitlich begrenztes und relativ wichtiges Vorhaben, das ein funktionsübergreifendes Team erfordert vgl.: Geschäftsprozess |
| Qualitätsmerkmal | Direkt beobachtbares und beschreibend formuliertes Merkmal, durch das die Aufgabenerfüllung beurteilt werden kann vgl.: Mitarbeiterbeurteilung |
| Rang | Einer Person oder einer Stelle zugeordnete Privilegien vgl.: Macht |
| Realität | Die existierende Welt ggs.: Wirklichkeit |
| Rechtsgüter | Staatlich geschützte algemeine oder individuelle Werte und Interessen |
| Regeln | Durch einen übergeordneten Zweck oder ungeeignete Interaktionen definierter Raum, der in konkreten Situationen der individuellen Füllung bedarf (= formale Regel) ggs.: Rezepte |
| Regression | Rückgriff auf Verhaltensmuster, die in der Kindheit als emotional entlastend erlebt wurden |
| reversibel | Qualität von Interaktionen, die ohne Veränderung umkehrbar sind ggs.: dominant |
| Rezepte | Vorgegebene Interaktionsmuster für eine definierte Situation ggs.: Regeln |
| Rolle | Art, wie eine Funktion ausgeführt werden soll, damit das Zusammenspiel der Gesamtorganisation gelingt vgl.: Stelle, Rang |
| Sanktionen | Folgen (negative oder positive) einer Handlung, die durch autorisierte Personen durchgesetzt wird |
| Schwäche | In der Talentstruktur begründetes Defizit, daß die Erfolgschancen in einer Funktion wesentlich mindert vgl.: Stärke, Leistung |
| Selbstbewußtsein | Fähigkeit, das eigene Unbehagen nicht zeigen zu müssen |
| Souveränität (emotionale) | Fähigkeit, mit der eigenen Gefühlswelt bewußt und selbststeuernd umgehen zu können vgl.: Kompetenz (emotionale), Selbstbewußtsein |
| Signal | Kleinste notwendige Informationseinheit zur Erfassung einer Situation |
| Sprachspiel | Handlungskontext, innerhalb dessen Interaktionen eindeutig sind |
| Stärke | In der Talentstruktur begründeter Vorteil, der die Erfolgschancen in einer Funktion wesentlich erhöht vgl.: Schwäche, Leistung |
| Stelle | Personenneutrale, auf einen Einzelnen bezogene Organisationseinheit im Kontext der Gesamtorganisation (Zweck der Stelle) vgl.: Funktion, Rolle |
| Strategie | Konzentration der Ressourcen eines Unternehmens auf ausgewählte Wettbewerbsvorteile vgl.: Unternehmensphilosophie, Vision |
| Sympathie | Beziehungszustand, der vom Wunsch nach Nähe geprägt ist ggs.: Antipathie |
| Synergie | Ergebnis gemeinsamer Tätigkeit, das die Summe der Einzelergebnisse übersteigt |
| System (soziales) | Gemeinschaft von Menschen, die durch untereinander anschlußfähige Interaktionsstrukturen charakterisiert ist |
| Tadel | Dominante Form der korrigierenden Verhaltensrückmeldung ohne ein genanntes oder vereinbartes Wertsystem vgl.: Kritik, Feedback, ggs.: Lob |
| Talent | Angeborene (auch einseitige) Disposition zum Erwerb und Einsatz bestimmter Fähigkeiten |
| Team | Arbeitsgruppe, die im konfliktfähigen Umgang miteinander gemeinsame übergeordnete Werte bewußt verfolgt |
| Teamfähigkeit | Fähigkeit, gemeinsame übergeordnete Werte auch gegen eigene Bedürfnisse zu verfolgen |
| Tugend | Fähigkeit, aus eigenem Antrieb wertgemäß zu handeln vgl.: Ethik, Moral |
U bis Z
| überzeugen | Die Wirklichkeit anderer gegen deren Widerstand ändern vgl.: beeinflussen |
| Unternehmenskultur | Summe der Regel- und Deutungssysteme, die im praktischen Handeln befolgt werden vgl.: Unternehmensphilosophie, Sanktionen |
| Unternehmensphilosophie | Prinzipielle, teilweise unbewußte und nicht leicht änderbare Wertsetzungen innerhalb des Unternehmens vgl.: Strategie, Vision, Unternehmenskultur |
| Verantwortung | Verpflichtung, mit Konsequenzen für die Ergebnisse eigenen Handelns einzustehen |
| Verhalten | Motivgetriebenes, eher unbewußtes Tun ggs.: Handeln |
| Vertrauen (interpersonal) | Innere Sicherheit, daß vom anderen (zumindest) kein Schaden ausgehen wird |
| Vision | Konkret beschriebener Zustand des Unternehmens in der ferneren Zukunft, der über die heute erkennbaren Möglichkeiten eindeutig hinausgeht und für den sich persönlicher Einsatz lohnt vgl.: Strategie, Unternehmensphilosophie |
| Vorgabe | Zielbildung ohne Akzeptanzsicherung vgl.: Aufgabe, Ziel, Anweisung |
| Vorurteil | Erfahrung eines Menschen, die durch Bestätigung für wahr gehalten wird vgl.: Gewißheit |
| Wahnurteil | Erfahrung eines Menschen, gegen die keine Erkenntnis möglich ist vgl.: Gewißheit |
| Wahrheit | Beweisbare Freiheit von Täuschung (Fehlwahrnehmung) und Irrtum (fehlerhafte Begründung) vgl.: Gewißheit |
| Wahrnehmung | Aufnahme von Signalen über die Sinnesorgane vgl.: Erfahrung |
| Werte | Beobachtbare und beschreibbare Maßstäbe für Denken und Handeln vgl.: Bedürfnis, Interessen, Motive, Tugend, Strategie, Unternehmensphilosophie, Vision |
| Wesen (von etwas) | Von außen nicht sichtbarer Anteil einer Person, Gruppe oder einer Sache, die das ganze von innen her trägt zusammenhält (z.B. die Idee des Erfinders hinter einem Produkt) vgl.: Zentrierung |
| Wertschätzung | s. Zuwendung |
| Wettbewerbsvorteil | Relative Stärke, die Kunden erfahrbar nutzt vgl.: Strategie |
| Wirklichkeit | Durch die eigene Wahrnehmung und Erfahrung konstruiertes Bild der Realität vgl.: Konflikt, überzeugen, ggs.: Realität |
| Würde | Eigenschaft eines Menschen, nie ausschließlich Mittel, sondern immer zugleich auch Zweck zu sein vgl.: Autonomie |
| Zentrierung | Gefühlte, stabile Verbundenheit mit der eigenen Mitte, dem eigenen Wesenskern („bei sich sein“) vgl.: Souveränität (emotionale) |
| Ziel | Ein gewünschter und erreichbarer zukünftiger Zustand, der in beobachtbarer Form beschrieben ist vgl.: Aufgabe, Anweisung, Vorgabe |
| Zuwendung | Interaktionen, die dem anderen Verständnis, Akzeptanz und Schutz vermitteln vgl.: Empathie |
| Zwang | Interaktionen, die die physische, psychische oder soziale Unversehrtheit eines Menschen bedrohen vgl.: Gewalt |
| Zweck | Übergeordneter, begründender Zusammenhang einer Sache oder einer Handlung (das „Mittel zum Zweck“) vgl.: Würde |